|
Ошибка может возникать у Заказчиков, которые входили в пилотную группу, т.к. в новой версии Официального сайта поменялся компонент, обеспечивающий подписание ЭЦП. Эту ошибку можно быстро устранить по приведенной схеме ниже.
Cannot sin data. Error description Решение этой проблемы за 5 минут:
· Закрыть веб-обозреватель.
· Удалить имеющийся компонент подписи посредством службы «Установка и удаление программ»: «кнопка Пуск ->Панель управления –> Установка и удаление программ –> Ланит.Компонент для формирования подписи».
· Запустить веб-обозреватель и зайти в личный кабинет организации на Официальном сайте.
· После входа в личный кабинет появится сообщение об установке надстройки sign.cab от OOS Cab Sign. Выбрать «Установить эту надстройку для всех пользователей данного компьютера».
Примечание: В случае, если у вас стоит операционная система Windows 7 или Vista, необходимо выполнить эту операцию от имени администратора операционной системы.
· В появившемся окне нажать кнопку «Установить».
· После установки компонента перезагрузить страницу веб-обозревателя (кнопка F5).
· Перезапустить веб-обозреватель. |
